蚂蚁内测AI版支付宝“阿宝”:又一次替微信AI探路?
彭博社消息,蚂蚁集团正在秘密测试一款“AI版支付宝”。新版本将彻底颠覆现有界面,用户可一键切换至原生AI对话框,内部昵称“阿宝”,与先前的“阿福”形成双引擎。阿宝主打AI生活与金融服务,覆盖从打车、点外卖到理财在内的全场景,但所有涉及资金的操作都需要用户本人确认——这是目前智能体所不能触及的最敏感权限。
互联网行业喜欢谈论基因,字节靠数据算法撑起抖音头条,却在游戏上碰壁;腾讯擅长社交与游戏,技术则显得沉稳克制。若论基因,蚂蚁的强项在于开创产品新范式。从最早的担保交易,到芝麻信用、花呗余额宝,再到生活缴费、医保打通和碰一碰支付,蚂蚁总能拿出为用户创造巨大价值的新东西。AI浪潮至今,虽已催生出ChatBot、Claude Code和“龙虾”般的产品,但电商、支付等内容形态的底层模式仍未有根本性变革。回望支付宝的来时路,我们自然期待它再带来惊喜。
今天的支付宝已经变得极度臃肿:首页塞满天猫618广告、淘宝闪购和高德团购入口,还有图文和视频内容。AI不仅能放大支付宝的服务能力,更有望缓解其复杂程度。在微信AI Agent迟迟未见大规模推出、节奏相对保守的背景下,支付宝可能再次扮演那个熟悉的角色——抢先一步,替微信、替整个行业探路。

支付宝产品基因:持续开创的AI前奏
把时间倒回2003年,淘宝刚刚起步,最大的痛点是没人敢直接买卖。随后诞生的支付宝用“担保交易”解开死结:钱先由平台保管,确认收货后再打给卖家。没有这个创新,中国电商恐怕不会发展得那么快,这是支付宝的第一次“开创”。
此后的创新不断:2015年初,芝麻信用把无形的“信用”变成可免押金的数字分数;生活缴费、社保医保、政务办事的接入,让支付工具成长为生活基础设施;到2024年7月推出的“碰一下”,支付宝依旧觉得扫码还能更短:解锁手机、轻碰收款设备即完成付款。一群优秀的产品经理撑起了这样的本能冲动。
在AI这一轮,阿宝并非仓促上阵。过去两年,蚂蚁一直在出招。先是“阿福”——前身AQ,一个AI健康应用,相传名字是马云起的,寓意AI+IQ+EQ。到今年2月,阿福用户数已破亿,垂直健康助手做到这一量级实属不易。2025年9月外滩大会,支付宝推出“AI付”,让用户在一个智能体对话中说话就能下单、付款而不跳出。首发在瑞幸“Lucky AI”,说句“来杯拿铁”“下单”,核验身份后直接支付。半年后,AI付笔数和用户数双双破亿。今年4月,“AI收”上线,让商家和开发者能叫智能体按调用收款,还打出零费率。当“龙虾”火了,蚂蚁随即把“支付宝AI付”做成可一键安装的技能,无论阿里云JVS Claw、蚂蚁数科DTClaw还是Claude Code等第三方龙虾,都能在对话里缴费、买Token、购物。
早在2024年,蚂蚁还做过一个独立App“支小宝”,定位AI生活管家,打车、订票、点餐、缴费一句话搞定——这几乎就是今天阿宝剧本的预演。但支小宝作为独立应用始终未激起大水花,用户不愿为一个已能完成的任务专门下载新App。因此,它更像一块试验田,把垂类经验、支付能力和管家形态试探清楚后,今天一股脑装回用户超10亿的支付宝主体,诞生了“阿宝”。

阿宝登场:微信AI Agent的最强催化剂
支付宝长期面临的核心矛盾是:功能超级多,但用户并非来“逛”的。人们打开它只为快速完成付款、缴费、查账单、刷医保等明确任务,完成后就离开。当这些功能在微信上也能替代时,打开支付宝的理由就被削弱了。阿宝的意义在于,用AI理解用户意图后直接对接所有功能,将臃肿转化为便捷。支付宝已拥有大量可执行服务,培育用户“让AI办事”的势能。
非常巧合,阿宝消息传出的档口,微信也发布了AI Agent开发者指引,为开发者接入生态铺路。腾讯此前通过“元宝”做原生AI入口与社交尝试,有替微信探路的意味,但真正能与微信站在同一格硬碰硬的,其实只有支付宝。生活缴费、医院刷医保,主流选择无非微信或支付宝;到理财、基金这些金融场景,支付宝生态甚至更深厚。双方都拥有数百万小程序,这些都是用户需求落地的执行媒介。可以说,真要谈“让AI agent接管日常和钱包”,微信和支付宝贴得最近。
目前微信的态度异常保守,AI agent迟迟未正式落地。这不难理解:微信体量巨大、社交关系链太重,主界面是十亿人的命脉,改动代价和风险极高,按兵不动反而最划算。而另一边,包袱更轻、又善于折腾产品创新的支付宝,在AI agent“连最终形态都没定”的窗口期,更有发挥空间。一个我们熟悉的剧本浮出水面:支付宝很可能又一次替微信趟出路。
这不是第一次。支付宝擅长开创,但无论是移动支付习惯还是某些产品形态,常常它验证成功后,微信再凭着社交和流量优势从容跟上,收走大部分果实。这一次的差别在于,如果微信团队继续保守,支付宝将拥有更长的抢跑时间来巩固基础。也可能,支付宝把agent能力做到令张小龙满意的水准,那么“阿宝”将可能成为微信AI agent的最强催更。