如何解决 ChatGPT 登录问题：详细故障排除指南

在使用 ChatGPT 的过程中，我发现了授权认证失效的情况，系统提示我需要重新登录。当我尝试重新登录时，却遇到了如下错误信息：

We ran into an issue while signing you in, please take a break and try again soon.

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起初，我怀疑是代理问题，因此我尝试了不同的代理，包括日本、马来西亚、美国、韩国和新加坡等地的节点，但问题依然存在。这让我不禁猜测，难道 ChatGPT 又出现故障了？

为了确认， 我访问了 OpenAI 状态页面，发现 ChatGPT 当天没有异常。询问身边的朋友后，我发现只有我无法登录，他们都正常使用。

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看起来，问题似乎出在我本地。

故障排除步骤

接下来，我将分享我的故障排除过程，希望能帮助到你。

1. 使用 Chrome 无痕模式

我首先切换到了 Chrome 的无痕模式。在这个模式下，我能够正常输入账号和密码，但提交表单后仍然被重定向到 https://chat.openai.com/auth/error 页面，错误提示依旧存在。这让我感到困惑，因为无痕模式不会保存任何 Cookies，理论上应该是一个全新的浏览器环境。如果无痕模式也无法登录，那么即使我换用其他浏览器，情况也可能相同。但是，猜测终究需要验证。

2. 尝试不同的浏览器

接着，我打开了 Safari 浏览器，并再次尝试，结果还是同样的错误提示。随后，我又试了 Firefox 和 Microsoft Edge，结果依然不理想，看来问题并不在于浏览器本身。

3. 清理 Cookies 和本地缓存

我决定继续在 Chrome 上继续尝试。虽然可以输入账号和密码，但在最后一步登录时却无法进入。我打开控制台，发现很多授权相关的接口有跨域问题，这让我怀疑可能是 Cookies 的问题。于是，我前往 https://chat.openai.com，清空了与 ChatGPT 相关的所有 Cookies 和 local Storage。

如果在访问 ChatGPT 时遇到如下情况：

![图片](data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version='1.0' encoding='UTF-8'%3F%3E%3Csvg width='1px' height='1px' viewBox='0 0 1 1' version='1.1' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd' fill-opacity='0'%3E%3Cg transform='translate(-249.000000, -126.000000)' fill='%23FFFFFF'%3E%3Crect x='249' y='126' width='1' height='1'%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)

请注意，确保你访问的是 HTTPS 版本，而不是 HTTP。

尽管我清除了所有 Cookies 和 local Storage，最终仍然遇到同样的错误，这让我感到非常沮丧。

4. 尝试使用不同的设备

我开始怀疑是不是 IP 被限制，或者我的账号被封。我决定用手机的 5G 网络，通过 iPhone 应用访问 ChatGPT，结果虽然错误提示有所不同，但依然无法登录。尝试使用不同的 5G 卡给 iPad 开热点也是如此，依旧无法解决问题。

既然在手机上没有进展，我只能回到电脑继续尝试。经过多次尝试仍无果，我决定在互联网上寻找答案。

5. 在线寻找解决方案

巧合的是，我在 ChatGPT 社区发现了一个七小时前发布的新帖，内容与我的问题完全相同。

![图片](data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version='1.0' encoding='UTF-8'%3F%3E%3Csvg width='1px' height='1px' viewBox='0 0 1 1' version='1.1' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd' fill-opacity='0'%3E%3Cg transform='translate(-249.000000, -126.000000)' fill='%23FFFFFF'%3E%3Crect x='249' y='126' width='1' height='1'%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)

对此感兴趣的朋友可以查看原帖：ChatGPT 登录问题讨论。

我一度怀疑是否是账号问题，因为我使用了 QQ 邮箱注册，而 ChatGPT 其实并未对国内用户开放。在帖子中，确实有其他用户表示使用 @naver.com、@qq.com 和 @163.com 邮箱无法登录。而且，无法登录的账号大多都使用了 4.0 版本。这也解释了我为何如此想尽办法解决这个问题，毕竟每月的费用可不低。

不过遗憾的是，这个帖子中并没有提供解决方案，至少在我写这篇文章前，没有人表示问题已经解决。

问题解决

我开始认为，可能是 ChatGPT 服务器负载过高，认证系统出现了问题。于是我决定先休息，待第二天再继续尝试。

今天早上，我再次尝试登录，发现仍旧报相同的错误。不同的是，由于我昨天尝试登录次数过多，今天访问 https://chat.openai.com 必须进行人机校验。好不容易通过了人机验证后，再次输入账号密码提交表单，结果却又被重定向到错误页面。

![图片](data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version='1.0' encoding='UTF-8'%3F%3E%3Csvg width='1px' height='1px' viewBox='0 0 1 1' version='1.1' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd' fill-opacity='0'%3E%3Cg transform='translate(-249.000000, -126.000000)' fill='%23FFFFFF'%3E%3Crect x='249' y='126' width='1' height='1'%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)

无从理解后，我选择了强制刷新浏览器，并清空了所有缓存数据（访问 chrome://settings/clearBrowserData）。

![图片](data:image/svg+xml,%3C%3Fxml version='1.0' encoding='UTF-8'%3F%3E%3Csvg width='1px' height='1px' viewBox='0 0 1 1' version='1.1' xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%3E%3Ctitle%3E%3C/title%3E%3Cg stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd' fill-opacity='0'%3E%3Cg transform='translate(-249.000000, -126.000000)' fill='%23FFFFFF'%3E%3Crect x='249' y='126' width='1' height='1'%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)

我随便连接了一个代理，重新访问 ChatGPT，意外地发现这次能够顺利登录了！✌️ ✌️ ✌️

虽然这一过程解决了问题，但实际上我并未找到根本原因。后来，我查阅了一些帖子，发现该问题在去年11月时就曾引起广泛讨论，因此这并非新问题，不必过于担心，毕竟我并不是唯一的受害者，哈哈😜 😜

不过，使用 Gmail 邮箱注册似乎更为稳妥，毕竟目前并没有发现 Gmail 用户遇到类似的问题。

总结

以上便是我解决这个问题的全过程，希望在你遇到类似问题时能为你提供一些启示。